Rupa-rupa Penipuan Belanja Online

 

tangkapan layar dari Lazada.com

 

Minggu lalu, saya menceritakan tentang paman yang menjadi korban penipuan belanja online. Biar sekalian nyambung, di sini saya akan menuliskan beberapa modus penipuan belanja online yang saya ketahui. Meluasnya jangkauan belanja online memang seiring dengan meningkatnya upaya penipuan.

Saya pribadi belum pernah tertipu dalam berbelanja online. Maksudnya tertipu dalam artian sampai barang nggak dikirim gitu ya...  Palingan “tertipu” karena barang tidak sesuai ekspektasi. Di gambar tampak bagussss,  aslinya B aja hehehe. Seperti ketika membeli organizer kain ukuran jumbo ini.

Gambarnya begini :

 

tangkapan layar dari Shopee

Realisasinya begini :

 

dok pribadi

Hihihi, ya gimana sih, harga super murah kok maunya kualitas super bagus. Nggak masoook ya kan. Sadar sih, namanya gambar display tentunya dibikin secantik mungkin. Sekarang sih mikirnya asal gambar/spesifikasi dan realita nggak kebangetan melencengnya, saya memahami sebagai risiko belanja online sih. Sebab itu, untuk barang-barang tertentu saya masih memilih belanja offline daripada online.

***

Sekarang, yuk kita bahas rupa-rupa penipuan belanja online :

Belanja di media sosial

Ini seperti yang dialami paman saat belanja di Facebook. Maksud hati sih memang belanja di marketplace Shopee. Namun, paman tertipu oleh sebuah akun pribadi FB dengan nama Shopee. Bagi mereka yang sudah akrab dengan FB, pasti akan mudah mengidentifikasi sebuah akun brand, apakah akun official atau tipu-tipu. Namun, bagi pengguna awal, sangat mungkin belum paham cara membedakannya.

Kasus penipuan juga banyak terjadi di Instagram. Saya pribadi belum pernah berbelanja langsung di IG. Namun, saya beberapa kali mendapat DM dari akun dengan logo dan nama sangat mirip dengan akun terkenal yang saya ikuti. Isi DM adalah pemberitahuan menang give away dan sejenisnya. Namanya juga penipuan, saya mesti transfer sejumlah uang supaya hadiah bisa dikirimkan.

Tips : Bagi yang sedang mulai belanja online, jangan segan untuk bertanya pada orang yang sudah lebih dulu paham. Cek akun, jangan belanja jika ada tanda-tanda mencurigakan (antara lain fitur komentar dimatikan dan nama akun berulang-kali berubah). 

Belanja di Grup Komunitas

Sebenarnya ini hampir serupa dengan poin satu. Hanya saja, penjual dan pembeili sama-sama tergabung dalam sebuah grup komunitas. Saya pernah membaca komplain di sebuah grup belajar menjahit yang saya ikuti. Seorang anggota berbelanja pada anggota lain tetapi barang tidak juga dikirim setelah uang ditransfer. Penjual tidak bisa dihubungi sebab akun dan nomor kontak sudah tidak aktif. Bagi sebagian orang, belanja dalam sebuah grup komunitas mungkin terasa lebih aman. Padahal, meski berstatus closed, keanggotaan sebuah grup komunitas tetaplah terbuka. Dalam artian, bergabung dengan sebuah grup komunitas seringkali tidak memerlukan syarat yang sulit. 

Tips : telusuri akun penjual sebelum melakukan transaksi. Akun yang palsu biasanya terlihat dari minimnya status dan interaksi. Selain itu, akan lebih aman jika meminta transaksi melalui marketplace. Saya pernah tertarik belanja dari sebuah grup komunitas lalu saya meminta transaksi dilakukan marketplace. Selain memastikan keamanan, saya juga jadi dapat diskon ongkir ^-^

Belanja di Marketplace

Suatu hari, saya mendapati promo motor trail kecil di marketplace warna oren (tadi namanya sudah disebut ya hehehe). Kebetulan waktu itu anak sulung saya sedang pengin banget punya trail kecil. Saya nggak ada pikiran untuk membelikan sih, tapi bolehlah window shopping ^-^. Promo-nya gila-gilaan. Deskripsi-nya sih trail kecil beneran (bukan mainan) dengan harga hanya ratusan ribu. Nggak masuk akal. Tapi, marketplace kadang memang bikin promo diskon gilak ya kan...

Iseng saya kirim pesan menanyakan ketersediaan barang pada penjualnya. Nggak ada jawaban dan di hari selanjutnya saya cek, akun penjualnya malah suda hilang. Beda cerita dengan kakak saya yang memang sengaja langsung melakukan transaksi atas produk tersebut. Sebenarnya kami sudah sama-sama meragukan promo tersebut. Namun, karena transfer ke marketplace, jadi kakak nyobain aja. Toh, kalaupun penipuan, uang tidak akan hilang. Benar saja, karena akun tersebut menghilang uang kakak saya masuk ke deposit.

Entah deh kok akun penipunya cepet ilang. Mungkin ada bersih-bersih dari internal marketplace? Atau ada yang mereport?

Tips : Jangan langsung terhipnotis oleh harga bombastis, telusuri apakah memang program resmi dari marketplace atau hanya promo toko. Selalu lakukan transaksi dengan rekening marketplace. Hindari pengalihan percakapan dan transaksi selain dengan menu chat dan rekening marketplace.

Dapat Paket COD Tanpa Memesan Barang

Penipuan jenis ini saya baca di platform Quora (duh lupa simpan tautan-nya). Case-nya adalah sama, yakni seseorang mendapatkan paket COD padahal nggak merasa pesan barang. Di kemasan paketnya itu jelas-jelas tertulis nama dan alamat penerima (korban) loh. Ada korban yang langsung membayar karena toh nominalnya dirasa tidak terlalu besar. Namun, ada juga yang menolak karena jelas-jelas merasa tidak memesan barang.

Meski kasusnya tampak sama, modus penipuannya ternyata berbeda lho. Dalam kasus barang diterima, pengirimnya diduga adalah toko online dengan maksud menambah transaksi penjualan.  Tujuannya adalah menaikkan performa toko. Kalaupun barang ditolak oleh penerima, toh transaksi tetap sudah tercatat dalam sistem. Saya belum pernah berjualan di marketplace jadi nggak terlalu paham sih soal performa toko ini. Tapi memang, sebagai pembeli, biasanya saya memilih toko yang sudah banyak pembelinya.

Sedangkan pada kasus kedua, diduga memang ada orang yang memanfaatkan data pembeli (nama dan alamat). Entah darimana penipu mendapatkan data tersebut. Mereka membuat paket yang entah isinya apa, menyaru sebagai kurir dengan tujuan mendapatkan uang pembayaran paket COD. Memang ini baru dugaan sih. Menurut saya kok ribet dan berisiko tinggi bagi penipu yaa (hihi, mikirnya dari sisi penipu)... Tapi entahlah, kalau memang sudah ada niat menipu, apa saja bisa dilakukan.

Tips : hancurkan data nama dan alamat pada sampah kemasan paket. Mana tahu ada orang jahat yang akan menggunakan data tersebut. Pastikan lebih dulu jika mendapatkan paket COD padahal MERASA tidak melakukan pemesanan. Jangan-jangan sekadar lupa kalau sudah order ^-^

***

Pastinya masih banyak modus-modus penipuan lain dalam berbelanja online. Semoga, kita semua bisa waspada dan terhindar dari upaya penipuan ya...

--------------------------------------------------

 Postingan sebelumnya : Tertipu "Shopee"